■　学员的权利和义务

　　1.权利

　　(1)学员在购买该课程后，有权利享受启良教育为学员制定的教学及辅导服务。

　　(2)学员在启良教育的辅导下全面完成启良教育所提供的课程学习以后，仍未达到考试合格分数线， 在符合约定的续学条件下，学员有权要求启良教育提供相同辅导科目对应的免费续学服务。

　　2.义务

　　(1)学员应提供真实、有效的身份信息。

　　(2)学员应遵守启良教育的辅导计划和课程安排，按照约定完成启良教育提供的辅导课程学习。

　　(3)学员对于启良教育提供的学习课程，应保证只用于学员个人单独学习使用，不得以任何方式向任何第三方提供或公开课程内容，包括但不限于向任何第三方透露学习课程、与他人共享学习账号、将自己的学习账号提供给第三方使用、将学习课程公开播放或以任何方式供多人同时使用。

■　免费续学和退换课规则

　　1.学员应在考试成绩出来后30日内持本人考试准考证和成绩单联系启良教育办理免费续学。

　　2.学员如具有以下任何一种情况，无权要求启良教育提供免费续学的服务，更无权要求启良教育退费。

　　(1)学员未向启良教育提供真实信息，包括但不限于：学员在报考过程中未提供真实的个人信息;学员提供其他虚假、伪造信息。

　　(2)学员在参加试过程中有舞弊等违反考试纪律的行为，受到相应处理或处分的。

　　(3)学员没有在规定的时间内向启良教育提交申请办理续学的。

　　(4)学员在未经启良教育书面同意的条件下，向其他任何第三方透露课程及辅导资料内容，或者由于学员的失误，导致其他任何第三方获知课程或辅导资料内容的。

　　(5)学员在使用启良教育的学习课程中，与其他人共用学习账号、将自己的学习账号提供给第三方使用、或以其他方式侵犯启良教育的知识产权的。

　　3.学员在交费24小时内可以申请退费，交费7天内可以更换班型。

　　4.学员在报名审核过程中，忘记/错过报名、忘记/错过交费、信息填写错误或遗漏报名等由于自身原因造成报名不通过或报名未完成的，可以要求启良教育办理重读，不可以要求启良教育办理退费。

　　5.学员虽然报名成功，但是忘记/错过打印准考证，忘记/错过参加考试等由于自身原因未能参加考试的，可以要求启良教育办理重读，不可以要求启良教育办理退费。

　　6.启良教育为学员开通课程之后，学员由于没时间学习/放弃参加考试/不想学等自身原因找各种理由要求退费，启良教育有权拒绝办理。